HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TRIWULAN II PUSKESMAS KARANGBINANGUN TAHUN 2025
Puskesmas Karangbinangun Kabupaten Lamongan menyampaikan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II Tahun 2025 yang telah dilaksanakan di lingkungan Puskesmas Karangbinangun. Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Menindaklanjuti hasil survei tersebut, Kepala Puskesmas Karangbinangun menginstruksikan seluruh staf untuk terus meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat melalui pelayanan yang lebih baik, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Evaluasi dilakukan sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan terhadap pelayanan yang diberikan.
Kepala Puskesmas Karangbinangun juga menegaskan pentingnya sikap ramah dalam setiap pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, seluruh petugas diminta memberikan informasi secara transparan agar masyarakat memperoleh pelayanan yang jelas dan mudah dipahami.
Dalam arahannya, Kepala Puskesmas Karangbinangun menekankan bahwa seluruh pelayanan harus dilaksanakan tanpa adanya pungutan liar (pungli). “Seluruh petugas wajib memberikan pelayanan yang ramah, transparan, dan bebas pungutan liar kepada masyarakat,” tegasnya.
Peningkatan kualitas pelayanan menjadi perhatian bersama seluruh jajaran Puskesmas Karangbinangun Kabupaten Lamongan. Setiap masukan dan penilaian dari masyarakat menjadi bahan penting dalam penyempurnaan proses pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan tersebut.
Melalui hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2025, Puskesmas Karangbinangun Kabupaten Lamongan terus mengedepankan pelayanan sepenuh hati untuk melayani masyarakat. Ke depan, diharapkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah semakin meningkat serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
